Ремонт устройств Pulsar
Специализированный cервисный центр г. Казань
Адрес сервисного центра FIX-PULSAR
+7 (843) 205-48-27 Ежедневно, с 10:00 до 20:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт тепловизоров Pulsar в Казани

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта
Привезем и увезем тепловизор Pulsar собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту тепловизоров Pulsar до 3-х лет
Срочный ремонт тепловизоров Pulsar в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие
Ремонт тепловизоров Pulsar в сервисном центре FIX-Pulsar

Ремонтируем следующие модели тепловизоров Pulsar

Серии

Helion
Accolade
Axion
F
Telos
Quantum
Proton

Модели

Ремонт тепловизоров Pulsar Accolade 2 LRF XP50 PRO в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Accolade 2 LRF XP50 PRO
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XQ30 (77378) в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XQ30 (77378)
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Lite XQ23V в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Lite XQ23V
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Lite XQ30V в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Lite XQ30V
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XD19S в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XD19S
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XD38S в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XD38S
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XD50S в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XD50S
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar LRF XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar LRF XP50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XP50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar 2 XP50 PRO  в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar 2 XP50 PRO
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XQ50F в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XQ50F
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XQ38F в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XQ38F
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XP38 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XP38
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XP28 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XP28
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar 2 XP PRO в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar 2 XP PRO
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Helion XQ28F в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Helion XQ28F
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Helion 2 XQ50F в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Helion 2 XQ50F
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Helion 2 XQ38F в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Helion 2 XQ38F
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Helion 2 XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Helion 2 XP50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar F50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar F50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar F38 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar F38
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar F28 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar F28
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion XQ38 LRF в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion XQ38 LRF
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion XQ38 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion XQ38
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion XM38 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion XM38
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion XM30S в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion XM30S
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion XM30 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion XM30
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion Key XM30 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion Key XM30
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Axion Key XM22 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Axion Key XM22
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Accolade XQ38 LRF в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Accolade XQ38 LRF
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Accolade XQ38 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Accolade XQ38
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Accolade XP50 LRF в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Accolade XP50 LRF
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar Accolade XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar Accolade XP50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar 2 LRF XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar 2 LRF XP50
Услуги
Неисправности
Ремонт тепловизоров Pulsar XP50 в сервисном центре FIX-Pulsar
Ремонт тепловизора Pulsar XP50
Услуги
Неисправности

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 09.05.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Замена матрицы у тепловизора Pulsar Замена матрицы
70 мин
3 года
1280 р
Замена микросхемы усилителя у тепловизора Pulsar Замена микросхемы усилителя
30 мин
1 год
580 р
Ремонт встроенного дальнометра и других устройств у тепловизора Pulsar Ремонт встроенного дальнометра и других устройств
90 мин
1 год
730 р
Калибровка и настройка у тепловизора Pulsar Калибровка и настройка
100 мин
2 года
880 р
Ремонт датчика синхроимпульсов у тепловизора Pulsar Ремонт датчика синхроимпульсов
80 мин
2 года
1580 р
Ремонт оптики у тепловизора Pulsar Ремонт оптики
80 мин
2 года
2180 р
Восстановление питания у тепловизора Pulsar Восстановление питания
70 мин
3 года
830 р
Замена CORE у тепловизора Pulsar Замена CORE
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт контроллеров у тепловизора Pulsar Ремонт контроллеров
40 мин
3 года
630 р
Ремонт электронно-лучевой трубки у тепловизора Pulsar Ремонт электронно-лучевой трубки
80 мин
3 года
1180 р
Замена объективов с улучшением характеристик у тепловизора Pulsar Замена объективов с улучшением характеристик
100 мин
2 года
1280 р
Замена шим контроллера у тепловизора Pulsar Замена шим контроллера
90 мин
3 года
830 р
Замена микросхемы логики у тепловизора Pulsar Замена микросхемы логики
100 мин
3 года
430 р
Ремонт цепи питания у тепловизора Pulsar Ремонт цепи питания
70 мин
2 года
1180 р
Замена ключей управления у тепловизора Pulsar Замена ключей управления
40 мин
2 года
570 р
Ремонт разъема у тепловизора Pulsar Ремонт разъема
30 мин
2 года
630 р
Ремонт Wi-Fi у тепловизора Pulsar Ремонт Wi-Fi
80 мин
1 год
830 р
Восстановление после попадания влаги у тепловизора Pulsar Восстановление после попадания влаги
90 мин
1 год
830 р
Ремонт платы управления (восстановление) у тепловизора Pulsar Ремонт платы управления (восстановление)
50 мин
1 год
730 р
Прошивка (Обновление ПО) у тепловизора Pulsar Прошивка (Обновление ПО)
50 мин
3 года
430 р
Замена дисплея (экрана) у тепловизора Pulsar Замена дисплея (экрана)
40 мин
3 года
730 р
Замена корпуса у тепловизора Pulsar Замена корпуса
70 мин
1 год
1480 р
Замена аккумулятора у тепловизора Pulsar Замена аккумулятора
70 мин
2 года
680 р
Замена процессора у тепловизора Pulsar Замена процессора
80 мин
1 год
830 р
Замена USB порта у тепловизора Pulsar Замена USB порта
80 мин
1 год
630 р
Ремонт капиллярной трубки у тепловизора Pulsar Ремонт капиллярной трубки
80 мин
3 года
430 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности тепловизора Pulsar

Виды неисправностей
Изображение
Механические повреждения
Электронные и аппаратные сбои
Неисправности сенсора и оптики
Программные ошибки
Электропитание
Измерения
Матрица
Проблемы питания
Температурные проблемы
Сбои коммуникаций и интерфейсов
Программные сбои
Батарея
Проблемы с объективом
Экран (дисплей)
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
kzn.fix-pulsar.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Pulsar

Профессиональный ремонт приборов ночного видения Pulsar в Казани

Современные тепловизоры бренда Pulsar отличаются высокой точностью и надежностью, но даже самая продвинутая техника может потребовать профессионального вмешательства. В нашем сервисном центре в Казани вы получите полный комплекс услуг по восстановлению работоспособности приборов, вне зависимости от сложности поломки. Мы специализируемся исключительно на продукции Пульсар и располагаем всеми необходимыми техническими ресурсами.

Типичные неисправности тепловизоров Pulsar

Устройства, используемые в охоте, промышленности или охранной сфере, подвергаются постоянным нагрузкам. Наиболее частые поломки:

  • Не включается устройство или самопроизвольно выключается
  • Искажение изображения, помехи на экране
  • Выход из строя элементов питания
  • Поломка объектива или теплового сенсора
  • Нарушение герметичности корпуса
  • Ошибки прошивки или зависание программного обеспечения

Все эти неисправности устраняются квалифицированными инженерами сервиса, прошедшими обучение у производителей. При необходимости заказываем оригинальные детали непосредственно у завода-изготовителя.

Диагностика: ключ к точному ремонту

Прежде чем начать ремонт тепловизоров пульсар, мы проводим детальную диагностику с применением профессионального оборудования. Это позволяет выявить как очевидные, так и скрытые дефекты, которые могут повлиять на работу устройства в будущем. Процедура включает проверку программной части, тестирование электронных компонентов, осмотр оптики и герметизации.

Как проходит ремонт в нашем сервисе

Процесс восстановления тепловизоров Pulsar разбит на несколько этапов. Это позволяет строго контролировать качество каждого действия:

  • Первичная диагностика и составление дефектной ведомости
  • Согласование стоимости и сроков ремонта с клиентом
  • Разборка устройства и замена поврежденных элементов
  • Калибровка оптики и теплового сенсора
  • Финальное тестирование и выдача прибора клиенту

Каждый этап фиксируется в базе данных, что позволяет вести прозрачную историю обслуживания. Мы используем только оригинальные запчасти и строго соблюдаем технические регламенты производителя.

Регулярное обслуживание – продление срока службы

Даже при отсутствии видимых неисправностей мы рекомендуем проводить профилактическое обслуживание не реже одного раза в год. Это помогает сохранить высокую точность отображения, избежать перегрева матрицы и защитить устройство от возможных программных сбоев. Обслуживание включает очистку оптических и тепловых каналов, обновление прошивки и проверку герметичности.

Связь с нами

Чтобы заказать ремонт тепловизоров pulsar, достаточно позвонить по номеру +7 (843) 205-48-27 или приехать к нам по адресу: ул. Пушкина, 13. Мы работаем без выходных, строго соблюдаем сроки и предоставляем официальную гарантию на все виды работ. Оценка стоимости проводится бесплатно при условии выполнения ремонта. Доверьте обслуживание техники экспертам.

Читать далее
Иванов Степан
Максим Соловьев
Эксперт сервисного центр FIX-Pulsar.ru
Специализация: техника бренда Pulsar

Ремонт других устройств бренда Pulsar

Преимущества сервисного центра Pulsar

14
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2356
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Pulsar и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Pulsar обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Pulsar

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно
Гарантия до 3-х лет

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Услуга
Поломка
Стоимость ремонта – не выбрано

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем полную стоимость ремонта персонально для Вас

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Стоимость ремонта – от 3100 ₽

Оставьте Ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами течение 15-ти минут

?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Этапы ремонта тепловизора Pulsar

1. Вы оставляете заявку
Оставьте заявку на ремонт тепловизора Pulsar
2. Консультация
Менеджер колл центра позвонит вам, проконсультирует по цене ремонта вашего тепловизора а также ответит на все ваши вопросы.
3. Выезд мастера
Наш курьер приедет к вам в удобное для вас время. Заберет ваш тепловизор и привезет на склад для диагностики.
4. Диагностика
Мы проведем диагностику, определим поломку и цену ее ремонта и сразу сообщим вам о сроках ее ремонта.
5. Ремонт
Наши эксперты ремонтируют ваш тепловизор.
6. Готово
Ваш тепловизор снова у вас в полностью рабочем состоянии.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PULSAR.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Шаповалов Лев
Шаповалов Лев
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Мой тепловизор Pulsar Helion починили быстро и качественно. Очень доволен профессионализмом мастеров и приемлемыми ценами. Обязательно буду рекомендовать этот центр своим знакомым.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Pulsar” по следующему телефону +7 (843) 205-48-27 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Казани располагаются сервисные центры Pulsar?
Обратиться в сервисный центр Pulsar возможно в следующих районах Казани: Вахитовский, Авиастроительный, Кировский, Московский, Ново-Савиновский, Советский, Приволжский
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Сколько стоит диагностика тепловизора и как долго она длится?
Диагностика проводится бесплатно даже в случае последующего отказа от ремонта. Процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Инженер проверяет системную плату, тепловизионный модуль, микроболометр, германиевую оптику и цепи питания. При плавающих дефектах или после попадания влаги срок тестирования может быть увеличен по согласованию.
Тепловизор не включается и не заряжается?
Частая причина кроется в выходе из строя контроллера питания, сильном износе аккумулятора или физическом повреждении разъема USB или Type-C. При длительном использовании на сильном морозе аккумулятор может уйти в глубокий разряд. Специалист замеряет потребление тока и при необходимости восстанавливает BGA-компоненты на материнской плате или меняет элемент питания.
Изображение зависает или на экране появились битые пиксели?
Зависание картинки часто связано с программным сбоем или неисправностью шлейфа матрицы. Появление горячих или битых пикселей на теплограмме — естественный процесс износа сенсора или результат механического удара. Единичные дефектные пиксели скрываются программной калибровкой, маскированием, при массовом повреждении требуется замена дорогостоящего микроболометра.
Прибор постоянно щелкает и картинка замирает?
Щелчки издает механическая шторка, NUC-калибровка, которая периодически перекрывает сенсор для выравнивания температурного фона матрицы. Если щелчки происходят непрерывно, а качество изображения не улучшается, это указывает на заклинивание привода шторки или программный сбой алгоритма. Проблема решается переборкой механизма шторки или перепрошивкой.
Что делать, если тепловизор упал в воду или промок?
Большинство охотничьих и строительных тепловизоров имеют класс защиты IP66-IP67, но при старении резиновых уплотнителей влага проникает внутрь корпуса. Это вызывает замыкание высоковольтных цепей питания матрицы. Необходимо немедленно выключить прибор, извлечь батарею и обратиться в сервис. Плату очистят в ультразвуковой ванне и восстановят окисленные SMD-компоненты.
На экране появилось несмываемое пятно после наведения на солнце?
Наведение объектива на открытое солнце, дугу сварки или лазерный луч вызывает моментальный термический ожог чувствительного слоя микроболометра. В результате группа пикселей выгорает, образуя необратимое темное или светлое пятно на теплограмме. Восстановить выгоревшие элементы невозможно, требуется полная замена тепловизионного модуля.
Разбит или поцарапан объектив тепловизора?
Линзы тепловизоров изготавливаются из очищенного германия, который отлично пропускает инфракрасное излучение, но отличается высокой хрупкостью. Обычное стекло ставить нельзя, так как оно полностью блокирует ИК-спектр. При появлении трещин, сколов или глубоких царапин требуется замена передней германиевой линзы или всего объектива в сборе.
Меню отображается, но вместо тепловой картинки черный фон?
Если элементы интерфейса, иконки, шкала заряда, видны четко, значит дисплей в окуляре полностью исправен. Отсутствие самого теплового изображения говорит о потере сигнала между системной платой и микроболометром. Причиной выступает микротрещина в соединительном шлейфе после удара или выход из строя процессора обработки видеосигнала.
Не работает Wi-Fi или прибор не записывает фото и видео?
Данная неисправность имеет программную или аппаратную природу. Аппаратная поломка заключается в отрыве чипа беспроводной связи от платы или повреждении контактов встроенной памяти. Программные сбои файловой системы устраняются форматированием памяти, обновлением прошивки через сервисное ПО и сбросом настроек до заводских значений.
Какая гарантия предоставляется на ремонт тепловизоров?
На замену модульных узлов, окулярный дисплей, объектив, кнопки управления, разъемы, предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. При сложном компонентном восстановлении системной платы или пайке после залития водой гарантийный срок составляет до 3 месяцев. Гарантия полностью покрывает стоимость работы инженера и установленных запчастей.

Условия и сроки гарантии

до 3 лет

Гарантия на ремонт

до 3 месяцев

Гарантия на запчасти


На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.


Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.


Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.


Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.


Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.


Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.


На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.


Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.

Районы обслуживания

Вахитовский
Авиастроительный
Кировский
Московский
Ново-Савиновский
Советский
Приволжский

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Pulsar, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Pulsar в Казани:
г. Казань, ул. Пушкина, 13
Горячая линия +7 (843) 205-48-27
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Pulsar
Ремонт техники Pulsar
5,0 0 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 0
Адрес
г. Казань, ул. Пушкина, 13
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00

Отзывы пока еще не добавлены